♥鹿谷觀光農園民宿♥ (溪頭民宿推薦)

訪 客 留 言
留 言 者 回  應 點  閱 日期時間
♂某 1 648 2016-01-07 14:53:17
服務超差
剛剛打電話訂房 因為6人想預定和式的房型
被告知只剩下4人套房
想說再打電話過去詢問可不可以加床住4人房
第一通打過去....我:我是剛剛打電話來問和式房間的那位...
             鹿谷:滿了!(掛)
我以為我沒聽清楚 再打了一次

第二通電話......我:我想訂房....
             鹿谷:你不是剛剛打來的那個 阿不是跟你說滿了
              我:我想請問如果4人套房可不可以加床
             鹿谷:不能加床!(很大聲) 4人房就是2張床!
我搞不清楚 這到底是甚麼樣的服務態度
   

回 應 者 日期時間
♂農場 2016-02-28 10:30:29
不好意思,最近房間客滿、公事繁忙@@
如您覺得我們口氣差,請見諒,我們都是以顧客至上的態度來服務與回覆

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我要回應『某』的『服務超差』問題
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